Offenlegung gemäß § 5 ECG und § 25 MedienG

Medieninhaber und Betreiber von FranchLabs Konto und der FranchLabs-Apps: Franchcom Ltd & Co KG

Anschrift: Waaggasse 5/21, 1040 Wien, Österreich · Telefon: +43 664 8587170 · E-Mail: office@franchcom.at

Rechtsform: Kommanditgesellschaft (Ltd & Co KG) · Komplementär: Franchcom Ltd · Geschäftsführung: Andreas Pohlodek

UID-Nummer: ATU62236039 · Firmenbuchnummer: FN 272114v · Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

Unternehmensgegenstand: IT-Dienstleistungen, Direktvertrieb

Kammer: Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe UBIT · Aufsichtsbehörde: Magistratisches Bezirksamt für den 4. Bezirk, Wien · Berufsrecht: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)

1. Verantwortlicher

Franchcom Ltd & Co KG, Waaggasse 5/21, 1040 Wien, Österreich. Telefon +43 664 8587170, E-Mail office@franchcom.at. Für Fragen zum Datenschutz und für deine Rechte erreichst du uns unter dieser Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Konto: E-Mail-Adresse, Name (freiwillig), gewählte Sprache, Passwort (nur als verschlüsselter Hashwert), Zeitpunkte von Registrierung, Bestätigung und letzter Anmeldung. Zweck: ein gemeinsames Konto für alle FranchLabs-Apps. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Freischaltungen und Abo: für welche App du Zugang hast, woher (Abo, Gutschein, Gratiszugang) und bis wann; bei einem Abo die Kennungen von Stripe (Kunde, Abo) und der Abo-Zustand. Kartendaten und Bankverbindung sehen wir nicht, die verarbeitet Stripe. Rechtsgrundlage: Vertrag (lit. b) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (lit. c).

Weitergabe an die Apps: Öffnest du eine FranchLabs-App, erfährt sie von uns deine Kennung, E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine Sprache und ob du sie nutzen darfst. Rechtsgrundlage: Vertrag (lit. b).

Nutzungsübersicht für den Betreiber: Der Betreiber sieht je App eine Liste der Konten mit Name, E-Mail-Adresse, Registrierung, Bestätigung, zuletzt aktiv und Nutzungszahlen (zum Beispiel Anzahl der Notizen oder Lernzeit). Inhalte wie Notizen, Texte, Fotos oder Aufnahmen sind darin nicht enthalten. Zweck: Betreuung und Betrieb. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (lit. f).

Sicherheit: kurzlebige Einmal-Codes für die Übergabe an eine App (60 Sekunden, nur als Hashwert gespeichert) und ein Protokoll der Verwaltungsaktionen (Sperren, Freischalten). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (lit. f).

3. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Supabase (Datenbank und Anmeldung, Rechenzentrum Frankfurt am Main).

Vercel (Betrieb der Website, Serverfunktionen in Frankfurt am Main).

Resend (Versand der E-Mails zur Anmeldung).

Stripe (Zahlungsabwicklung, Abo, Rechnungen; Stripe ist für Zahlungsdaten teils selbst verantwortlich).

Bei Anbietern mit Sitz oder Muttergesellschaft in den USA erfolgt eine Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. [ENTWURF: je Anbieter prüfen und belegen.]

4. Speicherdauer

Kontodaten bis zur Löschung des Kontos. Rechnungs- und Zahlungsdaten 7 Jahre (§ 132 BAO). Einmal-Codes werden nach Ablauf wertlos. [ENTWURF: Löschfristen festlegen.]

5. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

6. Cookies und Speicher im Browser

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Im Browser gespeichert werden nur die Anmeldung und die gewählte Sprache.

1. Anbieter und Geltung

Anbieter ist die Franchcom Ltd & Co KG, Waaggasse 5/21, 1040 Wien, Österreich. Diese Bedingungen gelten für FranchLabs Konto und alle damit angebotenen FranchLabs-Apps.

2. Konto

Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Du hältst dein Passwort geheim. Wir dürfen ein Konto sperren, wenn es missbräuchlich genutzt wird; über die Gründe informieren wir dich, soweit das rechtlich zulässig ist.

3. Abo, Preise, Zahlung

Ein Abo gilt für eine App und läuft einen Monat oder ein Jahr. Es verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn du es nicht vorher kündigst.

Die Preise stehen vor dem Abschluss auf der Seite „Mein Konto“ und auf der Bezahlseite und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. [ENTWURF: Steuerberatung]

Die Zahlung wickelt Stripe ab. Du kannst jederzeit über „Abo verwalten“ zum Ende der laufenden Abo-Zeit kündigen. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Preisänderungen gelten für neue Abos sofort und für laufende Abos erst ab der nächsten Verlängerung, nachdem wir sie dir mindestens 30 Tage vorher mitgeteilt haben; du kannst bis dahin kündigen. [ENTWURF: Zulässigkeit prüfen]

4. Gutscheine und Gratiszugang

Gutscheine und Gratiszugänge sind freiwillige Leistungen. Ein „dauerhafter“ Gratiszugang gilt, solange wir die App anbieten. Gutscheine sind nicht übertragbar und nicht in Geld einlösbar.

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können ihn aber nicht jederzeit zusagen (Wartung, Störungen bei Dienstleistern).

6. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden unbeschränkt. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach dem KSchG bleiben unberührt. [ENTWURF: prüfen]

7. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.

Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns (Franchcom Ltd & Co KG, Waaggasse 5/21, 1040 Wien, Österreich, office@franchcom.at, +43 664 8587170) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Vorzeitiges Erlöschen

Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn wir mit der Leistung (Freischaltung der App) begonnen haben, nachdem du vor dem Bezahlen ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst (§ 18 FAGG). [ENTWURF: ob Z 1 (Dienstleistung) oder Z 11 (digitale Inhalte) zutrifft und ob bei Dienstleistungen ein anteiliges Entgelt geschuldet ist, prüfen]

Folgen des Rücktritts

Wenn du zurücktrittst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Muster-Rücktrittsformular

An Franchcom Ltd & Co KG, Waaggasse 5/21, 1040 Wien, Österreich, office@franchcom.at: Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung zurück: ______ · Abgeschlossen am: ______ · Name: ______ · Anschrift: ______ · Datum: ______ · Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)